Politique d'expédition – Loustick

Chez Loustick, nous mettons tout en œuvre pour préparer et expédier vos étiquettes personnalisées le plus rapidement possible.

1. Délai de préparation

Vos étiquettes étant personnalisées et fabriquées sur mesure, chaque commande est préparée spécialement après validation de votre commande.

Délai de préparation : 48 heures (jours ouvrés) à compter de la confirmation de votre commande.

2. Délai de livraison

Une fois votre commande expédiée, les délais de livraison estimés sont :

• France métropolitaine : 2 à 3 jours ouvrés (via La Poste – Lettre Suivie)

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon la localisation et les aléas du transporteur.

3. Frais de livraison

• Livraison gratuite dès 30 € d'achat.
• En dessous de 30 €, frais de livraison fixes de 2,99 €.
• Les frais de livraison exacts sont calculés et affichés lors du passage de commande, avant validation du paiement.

4. Transporteur

Nous expédions vos commandes avec La Poste, via le service Lettre Suivie.

5. Suivi de commande

Dès l'expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi Lettre Suivie, vous permettant de suivre l'acheminement de votre colis sur le site de La Poste.

6. Retards de livraison

En cas de retard important par rapport au délai indiqué, contactez-nous à contact@loustick.shop avec votre numéro de commande : nous nous chargerons de faire le nécessaire auprès du transporteur.

7. Colis perdu ou endommagé

Si votre colis arrive endommagé ou n'arrive pas dans un délai raisonnable après l'expédition, contactez-nous rapidement à contact@loustick.shop. Nous étudierons votre demande et vous proposerons une solution (renvoi ou remboursement), conformément à notre [politique de retour et de remboursement].

8. Zones de livraison

Nous livrons uniquement en France métropolitaine. Nous n'expédions pas à l'international.

9. Contact

Pour toute question concernant votre expédition :

E-mail : contact@loustick.shop Société : Carlab Adresse : 52 Avenue de la Grande Bégude, 13770 Venelles, France SIREN : 829 067 438 N° de TVA intracommunautaire : FR09 829067438